FAQ

AVANT RÉSERVATION

Les chiens et les chats sont les bienvenus à bord de nos véhicules, en supplément et à condition qu’ils soient transportés dans des cages adaptées.

Nous proposons en supplément des sièges bébés ou réhausseurs sur demande.

Vous pouvez réserver de plusieurs façons :

  • Envoyez-nous un email à contact.lesvtcparisiens@gmail.com
  • Appelez-nous au +33 (0) 7 86 29 54 32.
  • Utilisez notre formulaire de réservation en ligne.
  • Contactez-nous via l’application Whatsapp.

Le paiement d’un acompte se fait en ligne et le reste est à régler directement au chauffeur le jour de votre trajet, soit par carte bancaire ou en cash.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 4 heures avant votre heure prévue d’arrivée ou de départ.

Vous pouvez mettre à jour votre réservation :

  • En nous envoyant un email à contact.lesvtcparisiens@gmail.com

  • En nous appelant  au +33 (0) 7 86 29 54 32.

  • En nous contactant via Whatsapp.

FAQ

APRÉS RÉSERVATION

Le chauffeur vous accueillera à la sortie des bagages, affichant une pancarte à votre nom, et vous offrira également son assistance pour porter vos bagages.

Nous disposons d’un système de suivi des vols ; en cas de retard, nous adapterons l’arrivée de votre véhicule en fonction de votre nouvelle heure prévue d’arrivée. Cependant, vous pouvez aussi nous tenir informé de l’évolution de votre vol en nous contactant directement.

Veuillez prendre note que nous déclinons toute responsabilité pour les objets égarés dans le véhicule. Si vous avez perdu un objet, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions le localiser et le sécuriser. 

En France, le pourboire pour le chauffeur n’est pas obligatoire car le service est inclus dans le prix. Toutefois, si vous êtes satisfait du service fourni, vous pouvez laisser un pourboire à votre guise.

RÉSERVATIONS

RÉSERVEZ VOTRE CHAUFFEUR PRIVÉ